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Melhore a
Gestão dos Seus Relacionamentos

Desenvolvemos uma ferramenta simples e eficaz para que as clínicas possam identificar e gerenciar de forma efetiva os seus relacionamento com seus principais clientes.

Dra

Em nosso segmento temos três principais grupos de clientes (Médicos Solicitantes, Operadoras de Saúde e Pacientes do Particular)

Gestão de Empresas e Contatos
Ferramenta importante para mantermos os dados de todos nossos clientes atualizados e disponíveis para os colaboradores da clínica que precisam destes dados.
Grupos de Relacionamentos
Estruturar os vínculos que cada cliente possui para ações de Marketing é extremamente importante, podemos enxergar quais médicos solicitantes atendem em quais clínicas médicas ou até mesmo quais pacientes trabalham em quais empresas.
Perfil dos Clientes
Qualificar nossos clientes conforme seus diferentes perfis é essencial para direcionarmos nossas ações e melhorar o resultado das mesmas.
Estratégias dos Grupos de Clientes
Para sermos mais eficazes precisamos trabalhar simultâneamente com múltiplas estratégias, considerando o perfil de cada cliente alvo.
Gestão de Eventos Importantes
Todos nós possuímos datas importantes em nossas vidas, identificar e interagir com estas datas dos nossos clientes nos aproxima dos mesmos, mas para isso precisamos ter estas informações a disposição e saber como e quando vão ocorrer.
Manutenção da Base
Manter nossa base de clientes atualizada é essencial para nosso trabalho, clientes em duplicidade, dados desatualizados, clientes novos. Possuir uma ferramenta que nos auxilie neste trabalho contínuo pode garantir uma boa manutenção da base de dados.

Conforme o momento da clínica, quais são os principais grupos de interesse para focar as ações de relacionamento

Gestão de Grupos Alvo
Entender e estruturar nossos grupos alvo é uma tarefa importante, porque não podemos investir a mesma energia para todos os clientes. Por isso definir os grupos conforme o momento e estratégia da clínica reduzirá os investimentos e potencializará o retorno.
Registro das Interações
Na gestão do relacionamento com os clientes, precisamos entender claramente causa e efeito das ações, por isso o resgitro das interações de todos os colaboradores da clínica com os clientes alvo é de extrema importância.
Análise de Desempenho do Grupo
O monitoramento dos grupos alvo é importante para entendermos causa e efeito das ações de marketing.
Gestão de Campanhas
Normalmente as clínicas possuem várias campanhas simultâneas acontecendo. Registrá-las e controlá-las possibilita entendermos quais clientes estão sendo alcançados com quais campanhas.