N-KPI – NEST

Gestão Utilizando
Indicadores Chave de Performance

Trabalhar com KPIs automatizados possibilita além de monitorar os principais processos chaves da clínica para garantir desempenho, oferece referência para comparar com “Benchmarking” de outras clínicas do segmento.

Dra KPI

Gestão de Indicadores

Importante cada clínica possuir sua cesta de indicadores, alinhados com sua estratégia e seus objetivos táticos e operacionais.

Criação e Manutenção dos KPIs

Oferecemos a sugestão de mais de 150 indicadores envolvendo os principais processos de uma clínica. As metas serão estabelecidas individualmente por clínica baseado em seu desepenho histórico e objetivos futuros.

Gestão dos Processos da Clínica

Nesta funcionalidade cada clínica poderá cadastrar seus Macro Processos e Processos conforme seu modelo de gestão. Objetivo é vincular os indicadores chaves de performance a estes processos.

Gestão dos Responsáveis

Nesta funcionalidade cada clínica poderá cadastrar seus Responsáveis conforme seu modelo de gestão. Objetivo é vincular os indicadores chaves de performance a estes Responsáveis.

Gestão das Reuniões de Follow Up

Esta funcionalidade permitirá a clínica estabelecer uma agenda mensal de reuniões de resultado, separadas em reuniões estratégicas, táticas e operacionais. Especificando quem participará de cada reunião e quais processos e indicadores serão avaliados.

Gestão dos Planos de Ação

Esta funcionalidade permitirá a criação de planos de ação baseados no modelo 5W2H dos indicadores que ficarem abaixo da meta estabelecida no modelo de gestão.

Gestão de Alertas

Esta funcionalidade permitirá o cadastro de alertas automatizados que serão disparados conforme a regra cadastrada, comunicando assim aos responsáveis e interessados quando uma avaliação for abaixo do normal.